利用規約

概要

Funky Matchaストアは、スウェーデンで登記された会社であるOlsson Ecom AB（登記番号559527-5552、登記住所：Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Sweden）が運営しています。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様によるFunky Matchaのウェブサイト（www.funkymatcha.com、以下「本ウェブサイト」といいます）のご利用、および本ウェブサイトを通じたご購入に適用されます。当サイトへのアクセス、または当店での購入により、お客様は当社の「サービス」をご利用いただくことになり、本規約に記載または参照される追加の規約・ポリシーを含め、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

本規約は、閲覧者、販売者、お客様、出店者、コンテンツの提供者を含む（ただしこれらに限られない）、本サイトのすべての利用者に適用されます。本規約のすべての条件に同意されない場合、本ウェブサイトへのアクセスまたはサービスのご利用はできません。

本規約は、本ウェブサイトを通じた消費者による購入に適用されます。卸売、B2B、および販売代理店によるご注文は、該当する場合、Funky Matchaと当該事業者との間の別途の書面による合意によって規律されます。

ご注文は、18歳以上の個人、または居住国において法律上の成人年齢に達している個人に限りお受けします。

当社は、いつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。お客様のご注文に適用されるのは、ご注文時点で公開されていたバージョンです。本規約の写しは、お客様ご自身の記録として保管されることをおすすめします。

当ストアは、当社が商品・サービスの販売に使用するeコマースプラットフォームを提供するShopify Inc.によってホスティングされています。

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第1条：オンラインストア利用条件

本規約に同意することにより、お客様は居住国において法律上の成人年齢に達していること、または必要な保護者の同意を得ていることを確認したものとみなされます。

お客様は、当社の商品を違法または不正な目的で使用してはならず、また、お客様の管轄区域における（著作権法を含む）いかなる法律にも違反してはなりません。

ワーム、ウイルス、その他の悪意あるコードの送信は固く禁じられています。

本規約への違反は、サービスの即時終了につながることがあります。

当社は、当社の事業またはスタッフに対して迷惑行為、不正行為、または有害な行為を行うお客様について、サービスの提供を拒否し、ご注文をキャンセルし、または本ウェブサイトへのアクセスをブロックする権利を留保します。

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第2条：一般条件

当社は、不正行為や悪用の疑い、本規約への違反、または適用法により求められる場合を含む（ただしこれらに限られない）正当な事業上の理由により、サービスの提供を拒否する権利を留保します。

お客様は、お客様のコンテンツ（お支払い情報を除く）が、暗号化されていない状態でさまざまなネットワークを通じて送信される場合があることをご了承ください。クレジットカード情報は常に暗号化されます。

書面による許可なく、サービスまたは本ウェブサイトのいかなる部分も複製、複写、販売、または利用することはできません。

見出しは参照のみを目的としており、本規約の内容を限定するものではありません。

商標および互換性に関する免責事項

当社の商品には、ネスプレッソ®*のマシンに対応するカプセルが含まれます。Funky Matchaは独立したブランドであり、ネスプレッソ®またはNestléの関連会社ではなく、承認・後援も受けていません。

*ネスプレッソ®はSociété des Produits Nestlé S.A.の登録商標です。ネスプレッソ®への言及は、互換性を説明する目的のみで行われるものであり、いかなる提携や承認を示すものでもありません。

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第3条：正確性、完全性、最新性

本サイトの情報が不正確、不完全、または最新でない場合であっても、当社は責任を負いません。コンテンツは一般的な情報提供のみを目的としています。

当社は、いつでもサイトのコンテンツを変更する権利を留保しますが、そうする義務は負いません。変更内容の確認は、お客様ご自身の責任で行っていただくことに同意するものとします。

製造上のばらつき、パッケージの変更、サプライヤーの変更などにより、商品説明、画像、その他のコンテンツが実際にお届けする商品と完全に一致することは保証できません。

抹茶は自然由来の商品であるため、ロットによって色、味、見た目にばらつきが生じることがあります。こうしたばらつきは商品の品質や安全性に影響するものではなく、返金の理由にはなりません。

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第4条：サービスおよび価格の変更

価格は予告なく変更されることがあります。

当社は、事前の通知なくサービス（またはその一部）を変更または終了することがあります。

当社は、こうした変更、価格変更、または中断について責任を負いません。

割引、プロモーション、または特典は、事前の通知なく変更または取り下げられることがあります。

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第5条：商品またはサービス

一部の商品またはサービスは、オンラインでのみご購入いただける場合があります。これらは数量が限られていることがあり、返品・交換については当社の返品・返金ポリシーが適用されます。

当社は商品画像や説明の正確性に努めていますが、お客様がお使いのモニターの色の表示については保証できません。

当社は、当社の裁量により、販売の制限、ご注文のキャンセル、または商品の取り扱い終了を行う権利を留保します。

当社は、商品またはサービスがお客様のご期待に沿うことを保証するものではありません。

すべての商品の重量、サイズ、寸法は目安であり、製造工程により若干の差異が生じることがあります。

お客様が欧州連合に居住する消費者である場合、ご購入について法定の撤回権を有します。オンライン撤回機能を含むこの権利の詳細は、当社の返品・返金ポリシーに記載しています。

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配送・物流

配送は、第三者の配送プラットフォームや配送業者（PostNord、DHL、UPSなど）を含む物流パートナーを通じて行われます。お客様の個人情報（氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス）は、ご注文の処理・配送の目的にのみ、これらのパートナーと共有されます。

本ウェブサイトに記載のお届け日数は目安であり、配送業者の状況により変動することがあります。配送業者、通関手続き、その他当社の合理的な支配を超える事情による遅延または不着について、当社は責任を負いません。

詳細は、当社の配送ポリシーをご覧ください。

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第6条：請求情報およびアカウント情報

当社は、複数のアカウントで請求情報や配送情報が共有されているなど、正当な利用とは考えにくいパターンを含め、不正行為や悪用が合理的に疑われる場合など、当社の裁量によりご注文を拒否またはキャンセルすることがあります。

お客様は、すべてのご注文について正確かつ最新の情報を提供し、アカウント情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。

詳細は、当社の返品・返金ポリシーをご覧ください。

配送情報に誤りまたは不備があった場合に生じる遅延、損失、または追加費用について、当社は責任を負いません。

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第7条：任意提供のツール

当社は、第三者のツールへのアクセスを、いかなる保証もなく「現状有姿」で提供することがあります。そうしたツールのご利用は、お客様ご自身の責任で行っていただきます。

本ウェブサイトを通じて今後導入される機能やサービスについても、本規約が適用されます。

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第8条：第三者へのリンク

当社のサービスには、第三者によるコンテンツやリンクが含まれることがあります。

当社は、第三者のコンテンツを調査または評価する責任を負わず、そうしたリンクや商品に関連するすべての責任を負いません。

第三者との取引を行う前に、当該第三者の規約を十分にご確認ください。

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第9条：ユーザーによるコメントおよび投稿

ご提案、アイデア、その他の投稿を当社にお送りいただいた場合、お客様は当社に対し、あらゆる媒体でそれらを利用する無制限の権利を付与するものとします。

当社は、投稿内容の秘密を保持する義務、対価を支払う義務、または投稿に返信する義務を負いません。

違法、不快、または第三者の権利を侵害するコンテンツを投稿することはできません。

お客様が行うコメントについては、お客様ご自身が単独で責任を負います。

当社は、不適切、不快、または本規約に違反すると判断するユーザー生成コンテンツを削除または編集する権利を留保します。

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第10条：個人情報

本サイトを通じた個人データの送信には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。同ポリシーには、一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用されるデータ保護法への対応方針を記載しています。

Cookieおよび類似のトラッキング技術の利用については、当社のCookieポリシーに記載しています。

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第11条：誤り、不正確な記載、および記載漏れ

本サイトには、まれに誤植や事実誤認が含まれることがあります。

当社は、誤りを訂正し、事前の通知なくご注文を更新またはキャンセルする権利を留保します。

法律で義務付けられている場合を除き、当社は情報を更新する義務を負いません。

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第12条：禁止事項

本サイトまたはそのコンテンツを、次の目的で使用することはできません。（a）法律に違反すること、（b）知的財産権を侵害すること、（c）嫌がらせ、差別、またはマルウェアの拡散を行うこと、（d）他者のデータを収集すること、（e）スパム行為またはコンテンツのスクレイピングを行うこと、（f）サイトのセキュリティを妨害すること。

違反した場合、アクセスが終了することがあります。

当社の商品の配合、ブレンド、またはパッケージデザインをリバースエンジニアリング、複製、または模倣する行為は固く禁じられています。

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第13条：保証の否認および責任の制限

当社は、サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることを保証するものではありません。

サービスおよびすべての商品は、適用法により認められる最大限の範囲において、いかなる保証もなく「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供されます。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、サービスまたは商品のご利用から生じるいかなる損害についても責任を負いません。

契約、不法行為、その他いかなる根拠に基づく請求であっても、当社の責任は、強行法規によりより高い水準の責任が求められる場合を除き、お客様が対象商品に対してお支払いいただいた総額を超えないものとします。

本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡・傷害、詐欺、または適用される消費者保護法のもとで不良品、不一致、もしくは不満足な商品に関してお客様が有する法定の消費者としての権利など、適法に排除または制限することができない事項についての当社の責任を排除または制限するものではありません。こうした事項の取り扱いについては、当社の返品・返金ポリシーに定める「苦情および不良品」の規定に記載しています。

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第14条：補償

お客様は、お客様による本規約違反から生じるいかなる請求からも、Funky Matchaおよびその関連会社、パートナー、従業員を補償し、免責することに同意するものとします。

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第15条：分離可能性

本規約の一部が違法または執行不能と判断された場合であっても、残りの部分は法律で認められる最大限の範囲において有効かつ執行可能なものとします。

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第16条：契約の終了

本規約は、いずれかの当事者により終了されるまで有効に存続します。お客様は、本サイトのご利用を中止することにより、本規約を終了することができます。

当社は、お客様が本規約に違反した疑いがある場合、アクセスを終了または一時停止することもあります。

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第17条：完全合意

本規約は、リンクされている各種ポリシーとあわせて、お客様とFunky Matchaとの間の完全な合意を構成します。

本規約のいずれかの部分を執行しなかったとしても、権利の放棄とはみなされません。

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第18条：準拠法

本規約は、スウェーデン法に準拠します。

本規約に基づき生じるいかなる紛争も、スウェーデン・ストックホルムの裁判所の専属管轄に服しますが、適用されるEU消費者保護法のもとで、お客様が消費者として居住国の裁判所に訴訟を提起できる強行的権利を有する場合、それを妨げるものではありません。

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第19条：本規約の変更

当社は、いつでも本規約を更新することがあります。最新版は、常にこのページでご確認いただけます。本サイトのご利用を継続された場合、更新内容に同意されたものとみなされます。

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第20条：不可抗力

当社は、当社の合理的な支配を超える事情（以下「不可抗力事由」といいます）による履行または配送の不履行・遅延について、責任を負いません。不可抗力事由には、以下を含みます（ただしこれらに限られません）。

戦争、武力紛争、テロ、または内乱
政府の措置、禁輸措置、または制裁
自然災害、異常気象、地震、洪水、または火災
感染症の流行、パンデミック、または公衆衛生上の緊急事態
郵便または配送サービスの混乱、ストライキ、またはロックアウト
停電、インターネット障害、その他の重大なインフラ障害

不可抗力事由が発生した場合、当社は、未配達の商品について返金または補償する責任を負うことなく、該当するご注文を一時停止またはキャンセルする権利を留保します。このような場合、当社は合理的に可能な限り速やかにお客様へご連絡します。

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第21条：お問い合わせ先

本規約についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

メールアドレス：hello@funkymatcha.com

返品先住所：Funky Matcha c/o Olsson Ecom AB Riddargatan 3B 114 35 Stockholm Sweden　登記番号：559527-5552