クレジットカード・デビットカード、PayPal、その他のデジタルウォレットなど、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。

適用されるEU消費者保護法に従い、欧州連合に居住する消費者は、お客様ご本人、または（配送業者を除く）お客様が指定した第三者がご注文の最後の商品を受け取った日から暦日で14日以内であれば、購入を撤回することができます。14日目が週末または祝日にあたる場合、撤回期間は翌営業日まで延長されます。

EU圏在住のお客様へ：このページ下部のフォームから、撤回・キャンセルのご請求を送信いただけます。24時間いつでもご利用でき、アカウント登録も不要です。

その他のお客様へ：できるだけ早く、ご注文番号を添えてhello@funkymatcha.comまでご連絡ください。次のステップをご案内する確認メールをお送りしますので、48時間以内にご返信いただき、キャンセルをご確定ください。

ご注文が発送された後は、キャンセルまたは変更ができません。その場合は、返品・返金ポリシーに記載の返品手続きをご確認ください。

ご注文内容の変更（配送先住所、商品バリエーション、数量など）をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。処理が始まる前であれば、可能な限り対応いたします。

はい、さまざまな金額のギフトカードをご用意しています。ウェブサイトから直接ご購入いただけます。

ご注文の発送後、追跡番号をメールでお送りします。

はい、海外へも発送しています。送料とお届け日数は、配送先によって異なります。

はい、定期的な割引や、リピーター向けのロイヤリティプログラムをご用意しています。特典情報はメールマガジンでお届けします。

破損した商品が届いた場合は、すぐにカスタマーサービスまでご連絡ください。交換または返金の手続きをご案内します。