Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni
PANORAMICA
Il negozio Funky Matcha è gestito da Olsson Ecom AB, una società registrata in Svezia (n. reg. 559527-5552), con indirizzo registrato all'indirizzo Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Svezia.
I presenti Termini e condizioni (i "Termini") regolano l'utilizzo del sito web Funky Matcha (www.funkymatcha.com, il "Sito web") e tutti gli acquisti effettuati tramite esso. Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai presenti Termini, inclusi termini e politiche aggiuntivi a cui si fa riferimento o collegati nel presente documento.
I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, browser, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti. Se non accetti tutti i termini e le condizioni qui riportati, non potrai accedere al sito Web o utilizzare alcun Servizio.
I presenti Termini regolano gli acquisti dei consumatori effettuati tramite il sito web. Gli ordini all'ingrosso, B2B e ai distributori sono regolati da accordi scritti separati tra Funky Matcha e il cliente aziendale interessato, ove applicabile.
Gli ordini possono essere effettuati da privati che abbiano almeno 18 anni o che abbiano raggiunto la maggiore età nel proprio paese di residenza, ovunque esso sia.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione applicabile al tuo ordine è quella disponibile nel momento in cui lo hai effettuato. Dovresti conservare una copia di questi Termini per i tuoi archivi.
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce che utilizziamo per vendere i nostri prodotti e servizi.
SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini, confermi di essere maggiorenne nel tuo Paese di residenza o di aver ottenuto il necessario consenso dei genitori/tutori.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare alcuna legge (comprese le leggi sul copyright) nella tua giurisdizione.
La trasmissione di worm, virus o qualsiasi codice dannoso è severamente vietata.
Qualsiasi violazione dei Termini può comportare la cessazione immediata dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, annullare ordini o bloccare l'accesso al sito Web per i clienti che intraprendono attività abusive, fraudolente o dannose nei confronti della nostra azienda o del nostro personale.
SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio per motivi commerciali legittimi, inclusi ma non limitati a sospetta frode o abuso, violazione dei presenti Termini o laddove richiesto dalla legge applicabile.
Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni di pagamento) potrebbero essere trasferiti non crittografati su varie reti. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate.
Non è possibile riprodurre, duplicare, vendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio o del sito Web senza autorizzazione scritta.
I titoli sono solo di riferimento e non limitano i Termini.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nome del nostro marchio, al logo, alle immagini dei prodotti, al design della confezione e al contenuto del sito Web sono di proprietà di Funky Matcha / Olsson Ecom AB. L'uso non autorizzato sarà soggetto ad azioni legali.
Esonero di responsabilità sulla compatibilità dei marchi &
I nostri prodotti includono capsule compatibili con le macchine Nespresso®*. Funky Matcha è un marchio indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da Nespresso® o Nestlé.
*Nespresso® è un marchio registrato di Société des Produits Nestlé S.A. Qualsiasi riferimento a Nespresso® è fatto esclusivamente per descrivere la compatibilità e non implica alcuna associazione o approvazione.
SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ
Non siamo responsabili se le informazioni su questo sito sono imprecise, incomplete o non aggiornate. Il contenuto è solo per informazioni generali.
Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l'obbligo di farlo. Accetti di monitorare tu stesso le modifiche.
Non possiamo garantire che le descrizioni dei prodotti, le immagini o altri contenuti corrispondano esattamente al prodotto consegnato a causa di variazioni nella produzione, aggiornamenti dell'imballaggio o modifiche dei fornitori.
Poiché il matcha è un prodotto naturale, possono verificarsi variazioni di colore, gusto e aspetto tra un lotto e l'altro. Tali variazioni non pregiudicano la qualità o la sicurezza del prodotto e non costituiscono motivo di rimborso.
SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi possono cambiare senza preavviso.
Potremmo modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte di esso) senza preavviso.
Non siamo responsabili per tali modifiche, variazioni di prezzo o interruzioni.
Eventuali sconti, promozioni o offerte sono soggetti a modifica o ritiro senza preavviso.
SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online. Questi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio secondo la nostra Politica di rimborso e resoamp;.
Ci impegniamo per l'accuratezza delle immagini e delle descrizioni dei prodotti, ma non possiamo garantire la visualizzazione dei colori del tuo monitor.
Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite, annullare gli ordini o interrompere i prodotti a nostra discrezione.
Non garantiamo che i prodotti o i servizi soddisferanno le tue aspettative.
Tutti i pesi, le dimensioni e le misure dei prodotti sono approssimativi e possono variare leggermente a causa dei processi di produzione.
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto legale di recesso dal tuo acquisto. Questo diritto, inclusa la nostra funzione di recesso online, è descritto dettagliatamente nella nostra Politica di rimborso e resoamp;.
SEZIONE 6 – SPEDIZIONE & LOGISTICA
Le consegne vengono effettuate tramite i nostri partner logistici, che possono includere piattaforme di spedizione e corrieri di terze parti (come PostNord, DHL, UPS). Le tue informazioni personali (nome, indirizzo di consegna, numero di telefono, email) vengono condivise con questi partner esclusivamente allo scopo di elaborare e consegnare il tuo ordine.
I tempi di consegna forniti sul nostro sito Web sono stime e possono variare a seconda della disponibilità del corriere. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causate da corrieri, procedure doganali o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Per i dettagli completi, consulta la nostra Politica di spedizione.
SEZIONE 7 – FATTURAZIONE & INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT
Potremmo rifiutare o annullare gli ordini a nostra discrezione, anche laddove sospettiamo ragionevolmente attività fraudolente o abusive, come modelli di ordini che condividono i dettagli di fatturazione o spedizione su più account in modo non coerente con l'uso legittimo.
Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate per tutti gli ordini e di mantenere aggiornati i dettagli del tuo account.
Consulta la nostra Politica di rimborso e resoamp; per ulteriori informazioni.
Se vengono fornite informazioni di spedizione errate o incomplete, non siamo responsabili per ritardi, perdite o costi aggiuntivi sostenuti.
SEZIONE 8 – STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo offrire l'accesso a strumenti di terze parti "così come sono" senza garanzie. L'utilizzo di tali strumenti è a tuo rischio e pericolo.
Anche le funzionalità o i servizi futuri introdotti tramite il sito Web saranno soggetti ai presenti Termini.
SEZIONE 9 – LINK DI TERZE PARTI
Il nostro Servizio può includere contenuti o collegamenti di terze parti.
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SEZIONE 10 – COMMENTI DEGLI UTENTI & INVII
Se ci invii suggerimenti, idee o altri contributi, ci concedi il diritto illimitato di utilizzarli con qualsiasi mezzo.
Non siamo obbligati a mantenere la riservatezza, fornire compensi o rispondere alle comunicazioni.
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L'invio di dati personali attraverso il sito è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che descrive la nostra conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
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SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI & OMISSIONI
Occasionalmente, potrebbero esserci errori tipografici o di fatto sul sito.
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Non siamo obbligati ad aggiornare le informazioni se non richiesto dalla legge.
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Non è possibile utilizzare il sito o il suo contenuto per: (a) violare alcuna legge; (b) violare i diritti di proprietà intellettuale; (c) molestare, discriminare o diffondere malware; (d) raccogliere dati altrui; (e) contenuti di spam o scraping; (f) interferire con la sicurezza del sito.
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Qualsiasi tentativo di decodificare, copiare o replicare le formulazioni, le miscele o il design delle confezioni dei nostri prodotti è severamente vietato.
SEZIONE 14 – ESCLUSIONE DI GARANZIE & LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori.
Il Servizio e tutti i prodotti sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso del Servizio o dei prodotti, nella misura massima consentita dalla legge.
La nostra responsabilità per qualsiasi reclamo, sia contrattuale, illecito o altro, non supererà l'importo totale pagato dall'utente per il/i prodotto/i in questione, salvo laddove un livello di responsabilità più elevato sia richiesto dalla legge imperativa.
Niente in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per questioni che non possono essere lecitamente escluse o limitate, incluse ma non limitate a: morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; frode; o i tuoi diritti legali come consumatore in relazione a prodotti difettosi, non corrispondenti o insoddisfacenti ai sensi della legge applicabile sulla tutela dei consumatori. Le nostre disposizioni sui "Reclami & Prodotti difettosi", stabilite nella nostra Politica di rimborso e resoamp;, descrivono come vengono gestite tali questioni.
SEZIONE 15 – INDENNIZZO
Accetti di indennizzare e tenere indenne Funky Matcha e i suoi affiliati, partner e dipendenti da qualsiasi reclamo derivante dalla violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 16 – SEPARABILITÀ
Se qualsiasi parte dei presenti Termini viene ritenuta illegale o inapplicabile, la parte restante rimarrà valida e applicabile nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 17 – RISOLUZIONE
I presenti Termini restano efficaci fino alla risoluzione da parte di una delle parti. È possibile terminare interrompendo l'uso del sito.
Potremmo anche interrompere o sospendere l'accesso se sospettiamo che tu abbia violato i presenti Termini.
SEZIONE 18 – INTERO CONTRATTO
I presenti Termini, insieme a eventuali politiche collegate, costituiscono l'intero accordo tra te e Funky Matcha.
La mancata applicazione di qualsiasi parte non costituisce una rinuncia ai diritti.
SEZIONE 19 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini saranno regolati dalle leggi svedesi.
Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Stockholm, Svezia, fatto salvo qualsiasi diritto obbligatorio che potresti avere, come consumatore, di adire i tribunali del tuo paese di residenza ai sensi della normativa UE applicabile sulla tutela dei consumatori.
SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI
Potremmo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione attuale sarà sempre disponibile in questa pagina. L'uso continuato del sito implica l'accettazione di eventuali aggiornamenti.
SEZIONE 21 – FORZA MAGGIORE
Non saremo ritenuti responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione o nella consegna causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Eventi di forza maggiore"). Tali eventi includono, ma non sono limitati a:
- Guerra, conflitti armati, terrorismo o disordini civili
- Azioni, embarghi o sanzioni del governo
- Disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, terremoti, inondazioni o incendi
- Epidemie, pandemie o emergenze sanitarie pubbliche
- Interruzioni, scioperi o serrate del servizio postale o di corriere
- Interruzioni di corrente, guasti a Internet o altri gravi guasti alle infrastrutture
In caso di eventi di forza maggiore, ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare gli ordini interessati senza alcuna responsabilità di rimborso o risarcimento per i prodotti non consegnati. In questi casi i clienti verranno informati non appena ragionevolmente possibile.
SEZIONE 22 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Se hai domande sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo:
E-mail: hello@funkymatcha.com
Indirizzo per il reso: Funky Matcha c/o Olsson Ecom AB Riddargatan 3B 114 35 Stockholm Svezia Org. numero: 559527-5552
