Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 19. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FUNKY MATCHA, betrieben von Olsson Ecom AB („wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie funkymatcha.com (die „Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.

Olsson Ecom AB Organisationsnummer: 559527-5552 Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Schweden E-Mail: hello@funkymatcha.com

Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

Persönliche Identifikatoren: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer
Bestelldetails: gekaufte Artikel, Zahlungsmethode (sicher über Shopify abgewickelt)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies
Nutzungsdaten: wie Sie mit unserer Website interagieren
Widerrufs- und Rückgabedaten: Wenn Sie eine Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsanfrage stellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer, die betreffenden Artikel, Ihren angegebenen Grund (falls angegeben) sowie Datum und Uhrzeit der Einreichung

Wenn Sie über soziale Medien mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise auch öffentlich verfügbare Profilinformationen und Nachrichten, die Sie über diese Plattformen an uns senden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

Ihre Bestellungen bearbeiten und Produkte liefern
Kundensupport anbieten
Retouren, Stornierungen und Widerrufsanfragen bearbeiten
Ihr Erlebnis verbessern und personalisieren
Marketing- und Werbematerialien versenden (mit Ihrer Einwilligung)
Gesetzliche Verpflichtungen einhalten und Betrug verhindern

Wir können auch aggregierte, nicht identifizierbare Daten für Geschäftsanalysen, Marktforschung und zur Verbesserung der Website-Leistung verwenden.

Rechtsgrundlage (für EWR-Kunden)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit – zur Abwicklung Ihres Kaufs und zur Bearbeitung von Rücksendungen, Stornierungen und Widerrufsanfragen
Einwilligung – für Marketingkommunikation
Berechtigte Interessen – Betrugsprävention, Geschäftsverbesserung
Rechtliche Verpflichtungen – Steuer- und Buchhaltungskonformität sowie Einhaltung des EU-Verbraucherschutzrechts (einschließlich der Richtlinie (EU) 2023/2673 über das Widerrufsrecht)

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten möglicherweise zum Schutz lebenswichtiger Interessen (z. B. zur Betrugsprävention oder zum Schutz vor Sicherheitsbedrohungen).

Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

Dienstleister (z. B. Shopify, Zahlungsgateways, Logistikpartner)
Marketingpartner (nur mit Ihrer Einwilligung)
Rechtsbehörden (falls erforderlich)

Widerrufsrecht und Retourenabwicklung

Um unsere Online-Widerrufsfunktion für EU-Verbraucher bereitzustellen, nutzen wir eine Drittanbieteranwendung („EU-Widerrufsbutton“, bereitgestellt von 401layers UG), die in unserem Auftrag als Datenverarbeiter Widerrufsanfragen verarbeitet. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bestelldaten, der Grund für den Widerruf (falls angegeben) und technische Daten (IP-Adresse, Zeitstempel), die Sie über das Widerrufsformular übermittelt haben. Diese Verarbeitung wird durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO geregelt. Weitere Informationen zu unserem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Versand & Logistik

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen geben wir notwendige personenbezogene Daten (wie Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail) an unsere Logistikpartner weiter. Zu diesen Partnern können Drittanbieter-Versandplattformen und Spediteure (wie PostNord, DHL, UPS, Bring) gehören, die den Transport Ihrer Bestellung übernehmen. Diese Daten werden ausschließlich zu Versandzwecken genutzt und DSGVO-konform verarbeitet.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Einige unserer Dienstleister befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um:

Ihre Präferenzen speichern
Website-Nutzung verstehen
Unsere Dienstleistungen verbessern

Wir verwenden außerdem Tracking- und Marketingtools von Drittanbietern, darunter Google Analytics, Meta Pixel und Klaviyo, um die Website-Leistung zu messen, Inhalte zu personalisieren und die Werbewirksamkeit zu bewerten. Sie können ein solches Tracking deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder browserbasierte Tools verwenden.

Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies durch Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Zustimmungsbanner deaktivieren oder konfigurieren.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für Folgendes erforderlich ist:

Bestellungen ausführen und Dienstleistungen erbringen
Bearbeitung und Dokumentation von Retouren, Stornierungen und Widerrufsanfragen
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder behördlicher Anforderungen (einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Buchhaltung)
Streitigkeiten beilegen und Vereinbarungen durchsetzen

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte für Folgendes:

Auf Ihre Daten zugreifen
Unrichtige Daten berichtigen
Ihre Daten löschen
Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung
Einwilligung widerrufen
Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an hello@funkymatcha.com.

Wenn Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails abbestellen möchten, können Sie in jeder von uns gesendeten E-Mail auf den Link „Abbestellen“ klicken oder uns direkt kontaktieren.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Allerdings ist kein System völlig sicher.

Unsere Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffskontrollsysteme, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Minderjährige

Unsere Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung der Eltern erfasst haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

Internationale Datenübermittlungen

Wenn Sie sich außerhalb Schwedens befinden, können Ihre Daten in Länder mit unterschiedlichen Datenschutzgesetzen übertragen und dort verarbeitet werden. Bei Bedarf verwenden wir Standardvertragsklauseln, um solche Übertragungen abzusichern.

Kontakt

Für Fragen, Wünsche oder Bedenken bezüglich Ihrer Daten:

Olsson Ecom AB (Funky Matcha) Org. Nr.: 559527-5552 Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Schweden E-Mail: hello@funkymatcha.com