Warunki korzystania z usługi

PRZEGLĄD

Sklep Funky Matcha jest prowadzony przez Olsson Ecom AB, spółkę zarejestrowaną w Szwecji (nr rej. 559527-5552), z siedzibą pod adresem Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Sweden.

Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki”) regulują zasady korzystania z witryny Funky Matcha (www.funkymatcha.com, „Witryna”) oraz wszelkich zakupów dokonywanych za jej pośrednictwem. Odwiedzając naszą witrynę i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków, w tym dodatkowych warunków i zasad, do których niniejsze Warunki się odnoszą lub do których zawierają odnośniki.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników witryny, w tym między innymi do osób przeglądających witrynę, sprzedawców, klientów, kupców i/lub osób publikujących treści. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie postanowienia niniejszych Warunków, nie możesz korzystać z witryny ani z żadnych Usług.

Niniejsze Warunki regulują zakupy konsumenckie dokonywane za pośrednictwem Witryny. Zamówienia hurtowe, B2B oraz zamówienia dystrybutorów są regulowane odrębnymi umowami pisemnymi zawieranymi między Funky Matcha a danym klientem biznesowym, jeśli takie umowy mają zastosowanie.

Zamówienia mogą składać osoby prywatne, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem kraju swojego zamieszkania, niezależnie od tego, jaki to kraj.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Do Twojego zamówienia ma zastosowanie wersja obowiązująca w chwili jego złożenia. Zalecamy zachowanie kopii niniejszych Warunków do własnej dokumentacji.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., które dostarcza platformę e-commerce wykorzystywaną przez nas do sprzedaży naszych produktów i Usług.

⸻

SEKCJA 1 – WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO

Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz osiągnięcie pełnoletności zgodnie z prawem kraju swojego zamieszkania lub uzyskanie niezbędnej zgody rodzica bądź opiekuna prawnego.

Nie możesz wykorzystywać naszych produktów w celach niezgodnych z prawem lub nieuprawnionych ani naruszać obowiązujących przepisów prawa (w tym przepisów dotyczących praw autorskich) w swojej jurysdykcji.

Rozpowszechnianie robaków, wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania jest surowo zabronione.

Naruszenie Warunków może skutkować natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usługi, anulowania zamówień lub zablokowania dostępu do Witryny klientom, którzy dopuszczają się działań obraźliwych, oszukańczych lub szkodliwych wobec naszej firmy lub pracowników.

⸻

SEKCJA 2 – POSTANOWIENIA OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi z uzasadnionych przyczyn biznesowych, w tym między innymi w przypadku podejrzenia oszustwa lub nadużycia, naruszenia niniejszych Warunków lub gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Przyjmujesz do wiadomości, że Twoje treści (z wyjątkiem informacji dotyczących płatności) mogą być przesyłane bez szyfrowania za pośrednictwem różnych sieci. Dane karty płatniczej są zawsze szyfrowane.

Nie możesz powielać, kopiować, sprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi lub Witryny bez pisemnej zgody.

Nagłówki mają charakter wyłącznie informacyjny i nie ograniczają zakresu Warunków.

Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące naszej nazwy marki, logo, zdjęć produktów, projektu opakowań oraz treści witryny należą do Funky Matcha / Olsson Ecom AB. Nieuprawnione wykorzystanie będzie skutkować podjęciem kroków prawnych.

Znaki towarowe i zastrzeżenie dotyczące zgodności

Nasze produkty obejmują kapsułki kompatybilne z ekspresami Nespresso®*. Funky Matcha jest niezależną marką i nie jest w żaden sposób powiązana z Nespresso® ani Nestlé, ani przez nie popierana czy sponsorowana.

*Nespresso® jest zarejestrowanym znakiem towarowym Société des Produits Nestlé S.A. Wszelkie odniesienia do Nespresso® mają wyłącznie na celu opisanie kompatybilności i nie oznaczają żadnego powiązania ani poparcia.

⸻

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje zamieszczone w tej witrynie są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Treści mają charakter wyłącznie informacyjny.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści witryny w dowolnym momencie, jednak nie mamy takiego obowiązku. Śledzenie zmian należy do Ciebie.

Nie możemy zagwarantować, że opisy produktów, zdjęcia lub inne treści będą dokładnie odpowiadać dostarczonemu produktowi, ze względu na różnice wynikające z procesu produkcji, aktualizacji opakowań lub zmian dostawców.

Ponieważ matcha jest produktem naturalnym, między poszczególnymi partiami mogą występować różnice w kolorze, smaku i wyglądzie. Takie różnice nie wpływają na jakość ani bezpieczeństwo produktu i nie stanowią podstawy do zwrotu.

⸻

SEKCJA 4 – ZMIANY USŁUGI I CEN

Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Możemy zmienić lub zaprzestać świadczenia Usługi (lub jej dowolnej części) bez wcześniejszego powiadomienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za takie zmiany, zmiany cen ani przerwy w świadczeniu usługi.

Wszelkie rabaty, promocje lub oferty mogą ulec zmianie lub zostać wycofane bez wcześniejszego powiadomienia.

⸻

SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI

Niektóre produkty lub Usługi mogą być dostępne wyłącznie online. Ich liczba może być ograniczona, a ich zwrot lub wymiana odbywają się zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.

Dokładamy starań, aby zdjęcia i opisy produktów były wierne, jednak nie możemy zagwarantować sposobu wyświetlania kolorów na Twoim monitorze.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży, anulowania zamówień lub wycofania produktów według własnego uznania.

Nie gwarantujemy, że produkty lub Usługi spełnią Twoje oczekiwania.

Wszystkie wagi, rozmiary i wymiary produktów są przybliżone i mogą się nieznacznie różnić ze względu na proces produkcji.

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od zakupu. Prawo to, w tym nasza funkcja odstąpienia online, zostało w pełni opisane w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.

⸻

WYSYŁKA I LOGISTYKA

Dostawy realizowane są za pośrednictwem naszych partnerów logistycznych, którzy mogą obejmować zewnętrzne platformy wysyłkowe oraz przewoźników (takich jak PostNord, DHL, UPS). Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail) są udostępniane tym partnerom wyłącznie w celu realizacji i dostarczenia Twojego zamówienia.

Czasy dostawy podane na naszej stronie internetowej mają charakter szacunkowy i mogą się różnić w zależności od dostępności kuriera. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki spowodowane przez przewoźników, procedury celne lub inne okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.

⸻

SEKCJA 6 – ROZLICZENIA I INFORMACJE O KONCIE

Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienie według własnego uznania, w tym w przypadku uzasadnionego podejrzenia działań oszukańczych lub stanowiących nadużycie, takich jak powtarzające się zamówienia korzystające z tych samych danych rozliczeniowych lub wysyłkowych na wielu kontach w sposób niezgodny z uprawnionym użytkowaniem.

Zgadzasz się podawać dokładne i aktualne informacje przy składaniu zamówień oraz aktualizować dane swojego konta.

Zobacz naszą Politykę zwrotów i reklamacji, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli podane dane wysyłkowe są nieprawidłowe lub niekompletne, nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, utratę przesyłki ani dodatkowe koszty z tym związane.

⸻

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możemy udostępniać dostęp do narzędzi podmiotów trzecich w stanie „takim, jaki jest”, bez jakichkolwiek gwarancji. Korzystasz z takich narzędzi na własne ryzyko.

Wszelkie przyszłe funkcje lub Usługi wprowadzone za pośrednictwem witryny również będą podlegać niniejszym Warunkom.

⸻

SEKCJA 8 – ODNOŚNIKI DO PODMIOTÓW TRZECICH

Nasza Usługa może zawierać treści lub odnośniki pochodzące od podmiotów trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za sprawdzanie ani ocenę treści podmiotów trzecich i wyłączamy wszelką odpowiedzialność związaną z takimi odnośnikami lub produktami.

Przed dokonaniem transakcji z podmiotami trzecimi zapoznaj się dokładnie z ich warunkami.

⸻

SEKCJA 9 – KOMENTARZE I ZGŁOSZENIA UŻYTKOWNIKÓW

Jeśli przesyłasz nam sugestie, pomysły lub inne zgłoszenia, udzielasz nam nieograniczonego prawa do ich wykorzystania w dowolnym medium.

Nie mamy obowiązku zachowania poufności, wypłaty wynagrodzenia ani udzielania odpowiedzi na przesłane zgłoszenia.

Nie możesz publikować treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za publikowane przez siebie komentarze.

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania lub edytowania wszelkich treści zamieszczanych przez użytkowników, które uznamy za niewłaściwe, obraźliwe lub naruszające niniejsze Warunki.

⸻

SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE

Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem witryny podlega naszej Polityce prywatności, która opisuje sposób, w jaki przestrzegamy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Sposób wykorzystywania przez nas plików cookie i podobnych technologii śledzących został opisany w naszej Polityce plików cookie.

⸻

SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Sporadycznie w witrynie mogą wystąpić błędy typograficzne lub rzeczowe.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów oraz aktualizowania lub anulowania zamówień bez wcześniejszego powiadomienia.

Nie mamy obowiązku aktualizowania informacji, chyba że wymaga tego prawo.

⸻

SEKCJA 12 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Nie możesz korzystać z witryny ani jej treści w celu: (a) naruszania przepisów prawa; (b) naruszania praw własności intelektualnej; (c) nękania, dyskryminowania lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania; (d) gromadzenia danych innych osób; (e) rozsyłania spamu lub pozyskiwania treści metodą scrapingu; (f) ingerowania w bezpieczeństwo witryny.

Naruszenie może skutkować zablokowaniem dostępu.

Wszelkie próby inżynierii wstecznej, kopiowania lub odtwarzania naszych receptur produktów, mieszanek lub projektów opakowań są surowo zabronione.

⸻

SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw ani błędów.

Usługa oraz wszystkie produkty są dostarczane w stanie „takim, jaki jest” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Usługi lub produktów, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Nasza odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia, niezależnie od tego, czy wynika z umowy, czynu niedozwolonego czy innej podstawy, nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej przez Ciebie za dany produkt (dane produkty), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają wyższego poziomu odpowiedzialności.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności w zakresie spraw, które zgodnie z prawem nie mogą zostać wyłączone ani ograniczone, w tym między innymi: śmierci lub uszkodzenia ciała spowodowanych naszym zaniedbaniem; oszustwa; lub Twoich ustawowych praw jako konsumenta w związku z produktami wadliwymi, niezgodnymi z opisem lub niezadowalającej jakości, na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów. Nasze postanowienia dotyczące „Reklamacji i wadliwych produktów”, określone w naszej Polityce zwrotów i reklamacji, opisują sposób postępowania w takich sprawach.

⸻

SEKCJA 14 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Funky Matcha oraz jej podmioty powiązane, partnerów i pracowników z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków.

⸻

SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują ważność i wykonalność w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

⸻

SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE

Niniejsze Warunki obowiązują do czasu ich rozwiązania przez którąkolwiek ze stron. Możesz je rozwiązać, zaprzestając korzystania z witryny.

Możemy również rozwiązać niniejsze Warunki lub zawiesić dostęp w przypadku podejrzenia naruszenia z Twojej strony.

⸻

SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejsze Warunki, wraz z wszelkimi powiązanymi zasadami, stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a Funky Matcha.

Niewyegzekwowanie któregokolwiek z postanowień nie oznacza zrzeczenia się praw.

⸻

SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki podlegają prawu Szwecji.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Sztokholmie, w Szwecji, bez uszczerbku dla przysługującego Ci jako konsumentowi bezwzględnego prawa do wszczęcia postępowania przed sądami kraju Twojego zamieszkania, zgodnie z obowiązującym prawem UE dotyczącym ochrony konsumentów.

⸻

SEKCJA 19 – ZMIANY WARUNKÓW

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w dowolnym momencie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie. Dalsze korzystanie z witryny oznacza akceptację wszelkich zmian.

⸻

SEKCJA 20 – SIŁA WYŻSZA

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w realizacji bądź dostawie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą („Zdarzenia siły wyższej”). Do takich zdarzeń należą między innymi:

• wojny, konflikty zbrojne, terroryzm lub niepokoje społeczne
• działania rządowe, embarga lub sankcje
• klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, trzęsienia ziemi, powodzie lub pożary
• epidemie, pandemie lub stany zagrożenia zdrowia publicznego
• zakłócenia w działaniu usług pocztowych lub kurierskich, strajki lub lokauty
• przerwy w dostawie prądu, awarie internetu lub inne poważne awarie infrastruktury

W przypadku wystąpienia Zdarzenia siły wyższej zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub anulowania zamówień, których to dotyczy, bez obowiązku zwrotu kosztów lub rekompensaty za niedostarczone produkty. W takich przypadkach klienci zostaną powiadomieni tak szybko, jak będzie to zasadnie możliwe.

⸻

SEKCJA 21 – DANE KONTAKTOWE

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:

E-mail: hello@funkymatcha.com

Adres zwrotów: Funky Matcha c/o Olsson Ecom AB Riddargatan 3B 114 35 Stockholm Sweden Nr rej.: 559527-5552