Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób FUNKY MATCHA, prowadzona przez Olsson Ecom AB („my”, „nas” lub „nasze”), zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania witryny funkymatcha.com lub dokonywania na niej zakupów („Strona”).

Olsson Ecom AB Numer organizacyjny: 559527-5552 Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Sweden E-mail: hello@funkymatcha.com

⸻

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy następujące dane osobowe podczas korzystania z naszych usług:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu
• Szczegóły zamówienia: zakupione produkty, metoda płatności (przetwarzana bezpiecznie za pośrednictwem Shopify)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookie
• Dane dotyczące użytkowania: sposób korzystania z naszej strony internetowej
• Dane dotyczące odstąpienia i zwrotów: jeśli złożysz wniosek o zwrot, anulowanie lub odstąpienie od umowy, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, dane dotyczące produktów, których dotyczy zgłoszenie, podaną przez Ciebie przyczynę (jeśli została podana) oraz datę i godzinę złożenia zgłoszenia

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, możemy również zbierać publicznie dostępne informacje z Twojego profilu oraz wiadomości wysyłane do nas za pośrednictwem tych platform.

⸻

1. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje wykorzystujemy do:

• Realizacji Twoich zamówień i dostawy produktów
• Zapewniania obsługi klienta
• Obsługi zwrotów, anulowań i wniosków o odstąpienie od umowy
• Ulepszania i personalizowania Twoich doświadczeń
• Wysyłania materiałów marketingowych i promocyjnych (za Twoją zgodą)
• Wypełniania obowiązków prawnych i zapobiegania oszustwom

Możemy również wykorzystywać zagregowane, niepozwalające na identyfikację dane do analiz biznesowych, badań rynku oraz poprawy działania strony internetowej.

⸻

1. Podstawa prawna (dla klientów z EOG)

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• Niezbędność do wykonania umowy – w celu realizacji zakupu oraz obsługi zwrotów, anulowań i wniosków o odstąpienie od umowy
• Zgoda – na komunikację marketingową
• Uzasadniony interes – zapobieganie oszustwom, rozwój działalności
• Obowiązki prawne – zgodność z przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz z unijnym prawem ochrony konsumentów (w tym dyrektywą (UE) 2023/2673 w sprawie prawa odstąpienia od umowy)

W niektórych przypadkach możemy przetwarzać Twoje dane w celu ochrony żywotnych interesów (np. w celu zapobiegania oszustwom lub ochrony przed zagrożeniami bezpieczeństwa).

⸻

1. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane:

• Dostawcom usług (np. Shopify, bramkom płatności, partnerom logistycznym)
• Partnerom marketingowym (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Organom prawnym (jeśli jest to wymagane)

Prawo odstąpienia od umowy i obsługa zwrotów

Aby zapewnić naszą funkcję odstąpienia online dla konsumentów z UE, korzystamy z aplikacji zewnętrznej („EU Widerrufsbutton”, dostarczanej przez 401layers UG), która przetwarza wnioski o odstąpienie w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, szczegóły zamówienia, powód odstąpienia (jeśli został podany) oraz dane techniczne (adres IP, znacznik czasu) przesłane za pośrednictwem formularza odstąpienia. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodnie z art. 28 RODO. Więcej informacji na temat naszego procesu odstąpienia od umowy znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Wysyłka i logistyka

Aby zrealizować i dostarczyć Twoje zamówienia, udostępniamy niezbędne dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail) naszym partnerom logistycznym. Partnerzy ci mogą obejmować zewnętrzne platformy wysyłkowe i przewoźników (takich jak PostNord, DHL, UPS, Bring), którzy zajmują się transportem Twojego zamówienia. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z wysyłką i przetwarzane zgodnie z RODO.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

⸻

1. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie, aby:

• Zapamiętać Twoje preferencje
• Zrozumieć sposób korzystania ze strony
• Ulepszać nasze usługi

Korzystamy również z zewnętrznych narzędzi śledzących i marketingowych, w tym Google Analytics, Meta Pixel i Klaviyo, aby mierzyć wydajność strony, personalizować treści i oceniać skuteczność reklam. Możesz zrezygnować z takiego śledzenia, zmieniając ustawienia plików cookie lub korzystając z narzędzi dostępnych w przeglądarce.

Pełne informacje na temat wykorzystywania plików cookie przez Shopify znajdziesz na stronie: https://www.shopify.com/legal/cookies

Możesz zrezygnować z plików cookie lub skonfigurować ich ustawienia w przeglądarce albo za pomocą naszego banera zgody na pliki cookie.

⸻

1. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do:

• Realizacji zamówień i świadczenia usług
• Obsługi i dokumentowania zwrotów, anulowań i wniosków o odstąpienie od umowy
• Spełnienia wymogów prawnych, podatkowych lub regulacyjnych (w tym ustawowych okresów przechowywania dokumentacji księgowej)
• Rozstrzygania sporów i egzekwowania umów

Gdy dane przestaną być potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

⸻

1. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia swoich danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia
• Wycofania zgody
• Złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres hello@funkymatcha.com.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych, możesz kliknąć link „wypisz się” w dowolnej wysłanej przez nas wiadomości lub skontaktować się z nami bezpośrednio.

⸻

1. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych. Żaden system nie jest jednak całkowicie bezpieczny.

Nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie HTTPS, zapory sieciowe (firewall) oraz systemy kontroli dostępu, aby ograniczyć ryzyko związane z bezpieczeństwem.

⸻

1. Małoletni

Nasza strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby małoletniej bez zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie usuniemy takie dane.

⸻

1. Międzynarodowe przekazywanie danych

Jeśli znajdujesz się poza Szwecją, Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach o odmiennych przepisach dotyczących ochrony danych. W razie potrzeby stosujemy standardowe klauzule umowne w celu zabezpieczenia takiego przekazywania danych.

⸻

1. Kontakt

W przypadku pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących Twoich danych:

Olsson Ecom AB (Funky Matcha) Nr rej.: 559527-5552 Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Sweden E-mail: hello@funkymatcha.com