Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe i debetowe, PayPal oraz inne portfele cyfrowe, aby zapewnić Ci wygodę.

Oferujemy 30-dniowy okres na zwrot nieużywanych i nieotwartych produktów. Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwroty i wymiany.

Klienci z UE: możesz złożyć wniosek o odstąpienie od umowy / anulowanie za pomocą formularza na dole tej strony. Jest dostępny 24/7 i nie wymaga konta.

Pozostali klienci: skontaktuj się z nami pod adresem hello@funkymatcha.com najszybciej jak to możliwe, podając numer zamówienia. Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem i kolejnymi krokami – będziesz musiał/musiała odpowiedzieć w ciągu 48 godzin, aby potwierdzić anulowanie.

Po wysłaniu zamówienia nie można go już anulować ani zmienić – zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i reklamacji, aby poznać proces zwrotu.

W sprawie zmian w zamówieniu (np. adresu dostawy, wariantu produktu lub ilości) skontaktuj się z nami jak najszybciej – dołożymy starań, aby wprowadzić zmiany, zanim zamówienie zostanie przetworzone.

Tak, oferujemy karty podarunkowe w różnych nominałach. Możesz je kupić bezpośrednio na naszej stronie.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, prześlemy Ci numer przesyłki e-mailem.

Tak, wysyłamy międzynarodowo. Koszty i czas dostawy zależą od kraju docelowego.

Tak, oferujemy okresowe rabaty oraz program lojalnościowy dla stałych klientów. Zapisz się do newslettera, aby być na bieżąco ze specjalnymi ofertami.

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, skontaktuj się natychmiast z naszą obsługą klienta, aby ustalić wymianę lub zwrot pieniędzy.