Vi godtar en rekke betalingsmetoder, inkludert kreditt-/debetkort, PayPal og andre digitale lommebøker for din bekvemmelighet.

Vi tilbyr 30 dagers returrett for ubrukte og uåpnede produkter. Besøk siden vår for retur og bytte for mer informasjon.

EU-kunder: du kan sende inn en angre-/avbestillingsforespørsel med skjemaet nederst på denne siden. Det er tilgjengelig 24/7 og krever ikke konto.

Alle andre kunder: kontakt oss på hello@funkymatcha.com så snart som mulig med ordrenummeret ditt. Vi sender deg en bekreftelses-e-post med neste steg – du må svare innen 48 timer for å bekrefte avbestillingen.

Når en ordre er sendt, kan den ikke lenger avbestilles eller endres – se i stedet våre retningslinjer for retur og refusjon for returprosessen.

For endringer i en bestilling (f.eks. leveringsadresse, produktvariant eller antall), kontakt oss så snart som mulig – vi gjør vårt beste for å imøtekomme endringer før ordren behandles.

Ja, vi tilbyr gavekort i ulike valører. Du kan kjøpe dem direkte fra nettstedet vårt.

Når bestillingen din er sendt, sender vi deg et sporingsnummer på e-post.

Ja, vi sender internasjonalt. Fraktkostnader og leveringstider varierer avhengig av destinasjon.

Ja, vi tilbyr periodiske rabatter og har et lojalitetsprogram for faste kunder. Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å holde deg oppdatert på spesialtilbud.

Hvis du mottar en skadet vare, kontakt kundeservice umiddelbart for å avtale erstatning eller refusjon.